7月24日,保阜高速收費(fèi)運(yùn)營部(稽查監(jiān)控)組織了一場對道路救援(暫行)管理辦法的完善工作。此次完善旨在規(guī)范道路救援限價服務(wù)內(nèi)容,明確各個單位的職責(zé)分工,規(guī)范作業(yè)規(guī)程,同時強(qiáng)調(diào)文明服務(wù)。
道路救援工作關(guān)系到司乘人員的生命財產(chǎn)安全和道路的暢通無阻。保阜高速收費(fèi)運(yùn)營部(稽查監(jiān)控)深知其重要性,根據(jù)實(shí)際情況積極主動地對現(xiàn)行的管理辦法進(jìn)行全面梳理、完善及優(yōu)化。
在限價服務(wù)方面,將通過明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保救援服務(wù)價格符合規(guī)定、合理、透明,保障受困司乘的合法權(quán)益。同時,清晰界定各個單位在道路救援中的職責(zé)分工,促使各單位協(xié)同合作,形成高效的救援合力。
對于作業(yè)規(guī)程的規(guī)范,將進(jìn)一步提升救援工作的專業(yè)性、規(guī)范性和安全性,使每一次救援行動都能夠迅速、準(zhǔn)確、安全地開展。此外,文明服務(wù)成為此次完善工作的重要關(guān)注點(diǎn)。要求救援人員在提供服務(wù)過程中,始終保持禮貌、耐心、熱情,以貼心的關(guān)懷和專業(yè)的態(tài)度,為受困司乘人員提供精神上的支持與安慰。
此次完善工作的推進(jìn),將為廣大司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠、更文明的救援服務(wù),為保障道路交通安全和暢通發(fā)揮重要作用。
